Компания «Окна Экспресс» предоставляет гарантию на всю продукцию и все виды работ в течение 5 лет. Под гарантией подразумевается бесплатный ремонт или замена деталей оконной системы, которые пришли в негодность еще до того, как закончился гарантийный срок. Единственное условие — установка окон должна быть произведена нашими мастерами. Гарантийный срок, предоставляемый производителем профиля REHAU, составляет 60 лет. Вы можете обратиться за технической консультацией или обслуживанием установленных изделий во время всего гарантийного срока, который действует со дня установки изделий и подписания акта приема-передачи выполненных работ. Так же специалистами нашей компании осуществляется обслуживание изделий по истечении гарантийного срока.
Все наши изделия имеют гигиенические сертификаты, сертификаты пожарной безопасности и сертификаты соответствия государственным стандартам и строительным нормам.

 

 

 

 

 

 

Менеджеры и специалисты нашей компании проходят обучение в «REHAU Академии», а также посещают специализированные выставки. Это позволяет нам держать руку на пульсе новых оконных технологий и предоставлять нашим клиентам все самые лучшие достижения в сфере светопрозрачных конструкций.

 

Для того чтобы Ваши окна служили долго и исправно, необходимо соблюдать общие правила эксплуатации:

1.Указания по первичной очистке.

С помощью воды и моющего средства удалите капли шпаклевки и пыли.

2.Мойка и уход за окнами.

Мойте, пожалуйста, в Вашем окне не только стекло, но и раму. Тем самым Вы можете продлить его пригодность к эксплуатации. Используйте для мойки обычные моющие средства, не содержащие абразивных веществ, лучше всего в жидкой форме. Не следует применять чистящие порошки и растворители, например, ацетон или нитроразбавители, поскольку эти агрессивные вещества могут повредить оконной раме и уплотнениям.

3.Уплотнители.

Уплотнители, как и все современные материалы, подлежат естественному старению. Для того чтобы уплотнители в Ваших окнах и дверях долгое время не пропускали сквозняк и воду, т.е. сохраняли эксплуатационные свойства и эластичность, протирайте их два раза в год силиконовым маслом.

4. Оконная ручка.

Если оконная ручка расшаталась, нужно приподнять находящуюся под ним декоративную планку, и вернуть её из вертикального положения в горизонтальное и затянуть винты, расположенные под планкой.

5.Водоотвод.

В каждом окне находится водоотводящие каналы для вывода скапливающейся внутри него влаги. Их необходимо время от времени очищать от загрязнений.

Вы найдете эти каналы – прорези, если откроете створку Вашего окна и посмотрите на нижнюю часть рамы в области наружного притвора.

6.Фурнитура.

Ваши окна оснащены высококачественной фурнитурой. Вся фурнитура и её комплектующие являются изнашиваемыми деталями и требуют ухода.

Смазывайте минимум два раза в год все движущиеся части специальным безкислотным маслом, так, чтобы фурнитура была легкоподвижной.

7.Указания по проветриванию.

Оконные системы из ПВХ очень плотно закрываются и экономят много тепла. Чтобы это преимущество не превратилось в недостаток, Вам следует проветривать помещение ежедневно, не менее 5 минут 2-3 раза в день, что поможет Вам избежать образования конденсата и застоявшегося воздуха в помещении.

 

Внимание! В случае неисправностей системы вентиляции, а также в случае не соответствия температурного режима в помещении установленным нормативам может привести к ухудшению эксплуатационных качеств пластиковых конструкций, в том числе к образованию конденсата на стеклопакетах. Важно! Температура в помещение должна быть не менее 20°С, а влажност не более 45%.